Disagi prelazione abbonati per la gara col Ravenna, la soluzione della Salernitana per non lasciarli fuori

Domanda enorme di biglietti per Salernitana-Ravenna, che vedrà oltre 20mila persone sugli spalti quasi sicuramente, come anche enorme è la mole di problemi registrati su Ticketone. Il circuito di biglietteria a cui si affida la Salernitana è andato in tilt più volte in queste ore, dando numerosi disagi ai tifosi granata, soprattutto a molti abbonati che non hanno potuto esercitare il loro diritto di prelazione per comprare il biglietto per l’attesa partita. Nelle ultime ore, infatti, numerose segnalazioni erano giunte alla società e anche alla nostra redazione su un messaggio (errore 2054, prelazione non trovata) che arrestava sul nascere l’acquisto del biglietto per gli abbonati. Tra la paura di restare senza posto e legittime lamentele, il pomeriggio di ieri è stato di “passione” per tantissimi.

Questa mattina la Salernitana ha comunicato una soluzione per venire incontro ai tifosi che sono incappati in questo spiacevole errore che, va ricordato, non dipende assolutamente dalla società e dai suoi uffici, ma da Ticketone che dapprima ha fatto terminare alle 3 di notte e non alle 15 di ieri, come era stato fissato, il termine della prelazione, poi dopo la proroga comunicata ieri fino alle 8 di questa mattina, ha fatto trovare le porte sbarrate con un errore tecnico che ha mandato in bestia tantissimi tifosi.

La società di patron Iervolino spiega, allora, “che è stata attivata una procedura straordinaria per salvaguardare il diritto di prelazione per l’acquisto del biglietto per Salernitana-Ravenna, pur essendo scaduti i termini, destinata ai tifosi titolari di abbonamento per la stagione sportiva 2025/26 che non sono riusciti ad esercitarlo, a causa di errori tecnici del provider di ticketing non dipendenti dalla biglietteria del club. Coloro che nelle scorse ore hanno riscontrato l’errore “2054 – prelazione non trovata” potranno inviare una e-mail entro e non oltre le 12:00 all’indirizzo dedicato fidelitycard@ussalernitana1919.it, contenente i propri dati, copia della fidelity card e del segnaposto dell’abbonamento. A ciascuno sarà data risposta con comunicazione singola su tempi e modalità dell’acquisto e del ritiro del tagliando d’ingresso allo stadio Arechi. L’U.S. Salernitana 1919 ribadisce l’impegno massimo nella tutela dei propri sostenitori e confida nella comprensione e nella collaborazione di ciascuno, affinché le procedure vadano a buon fine”.